Dem Euro Space Center liegt viel am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Im Rahmen der der Datenschutz-Grundverordnung wurden unsere Datenschutzbestimmungen angepasst. Diese erläutern Ihnen die Art und Weise, wir Ihre Daten sammeln, speichern und nutzen.
1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
Die Euro Space Center SA ist für das Sammeln und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Ihr Gesellschaftssitz befindet sich in der Rue devant les Hêtres 1, 6890 Transinne, Belgien.
2. Durch das Euro Space Center verarbeitete personenbezogene Daten
Wir sammeln und nutzen ausschließlich jene personenbezogene Daten, die für die Umsetzung unserer Aktivitäten notwendig sind und es uns erlauben, Ihnen auf Sie zugeschnittene, qualitative Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
- Daten zur persönlichen Identifizierung: Name, Vorname, E-Mail, Sprache, Geschlecht, Telefonnummer;
- Beruf: Funktion;
- Angaben zu Lebensmitteln: Diät oder Lebensmittelunverträglichkeit;
- Konsumgewohnheiten: Einkaufshäufigkeit, Bekanntheitsgrad, Verkaufshistorie;
- Alter: Geburtsdatum;
- Bankdaten: Kontonummer, IBAN, oder Nummer der Zahlungskarte;
- Gesundheitsdaten: Gewicht, Größe, Blutgruppe, Beeinträchtigungen, Allergien, Operationen.
3. Wann werden Ihre personenbezogenen Daten gesammelt?
- Bei der Einschreibung zu einem Lager, einer Weltraumklasse, einem Geburtstag, einem Familienwochenende;
- Beim Kauf eines Online-Tickets;
- Bei einer Anfrage über die Website;
- Bei Ihrer Anmeldung zum Newsletter auf unserer Website;
- Bei einer Anfrage via E-Mail;
- Auf einem Salon, einer Messe;
- Bei einer Veranstaltung des Euro Space Center;
- Am Fotoautomat des Euro Space Center;
- Bei direktem Datenaustausch (z.B. Visitenkarten);
- Folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken.
4. Nutzung der personenbezogenen Daten
DATEN ZUR PERSÖNLICHEN IDENTIFIZIERUNG UND STANDORTDATEN
Um unseren Verpflichtungen nachkommen zu können, benötigen wir Ihre Daten zur persönlichen Identifizierung (Name, Vorname, E-Mail, Adresse, Sprache, Geschlecht, Telefonnummer), sowie Ihren Beruf. Diese Daten werden vom Reservierungsdienst des Euro Space Center genutzt.
Sie erlauben es uns, den direkten Ansprechpartner zu kontaktieren, auf effiziente Weise mit Ihnen zu kommunizieren, die Organisation der Aufenthalte zu optimieren und diese zu bewerten.
Falls Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, dienen diese Daten zur persönlichen Identifizierung nach dem Aufenthalt dazu, mit Ihnen über unterschiedliche Direktmarketing-Aktionen in Kontakt zu bleiben.
Die Angaben zu Lebensmitteln werden wiederum gesammelt um Gerichte in Hinblick auf Unverträglichkeiten, Diäten oder Ernährungsgewohnheiten unserer Kunden zubereiten zu können. Diese Daten werden an das Küchenteam des Euro Space Center weitergeleitet, damit dieses dementsprechend für die Zubereitung der Speisen sorgen kann.
GEBURTSDATUM
Die Daten zum Alter ermöglichen es uns, an das Alter der Kinder angepasste Aktivitäten vorzuschlagen.
KONSUMGEWOHNHEITEN
Die Konsumgewohnheiten (Einkaufshäufigkeit, Bekanntheitsgrad) ermöglichen es uns, Einschreibungen für einige Lager mit Voraussetzung zu bestätigen, Treuekampagnen durchzuführen (Souvenirs) und nach Ihrem Aufenthalt, mit Ihrer Einwilligung, gezielt mit Ihnen in Kontakt zu treten.
FINANZDATEN
Die BANKDATEN erlauben es uns, Zahlungen und eventuelle Rückerstattungen im Austausch für unsere Leistungen auszuführen.
SENSIBLE DATEN
Die GESUNDHEITSDATEN werden mit dem Ziel abgefragt, Ihre gesundheitliche Verfassung zu prüfen, damit Sie in den Genuss der unterschiedlichen Weltraumaktivitäten kommen können und dabei jegliche Zwischenfälle während Ihres Aufenthalts zu vermeiden.
Bei medizinischen Problemen werden diese Daten dem Gruppenleiter übermittelt. Diese Person kann daraufhin, in voller Kenntnis der Sachlage, aus Sicherheits- oder Gesundheitsgründen entscheiden, einige Aktivitäten anzupassen oder auszulassen. Bei Einzelkursen kann sie außerdem Medikamente verabreichen, wenn die betroffene Person einer Behandlung folgt.
Für den Fall, dass ein Arzt konsultiert werden muss, werden die Gesundheitsdaten diesem ebenfalls übermittelt (lebenswichtig).
Nachstehend finden Sie eine Übersicht über unsere Nutzung Ihrer Daten.
| Zweck | Erklärung | Grund der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Direktmarketing- Versenden kommerzieller Angebote: Organisation von Werbeveranstaltungen, Tage der offenen Tür, Vorführungen, neue Produkte, Kundenakquise, Werbekampagnen | Mit Ihnen kommunizieren und die Kundenbeziehung stärken | Mit Ihrer Einwilligung |
| Ihrer Erfahrung als Kunde einer persönlichen Note verleihen und sie verbessern. | ||
| Sie über Neuigkeiten und Produkte informieren, die Sie interessieren könnten | ||
| Produkte, die Ihnen angeboten werden und Sie interessieren könnten, bestimmen. | ||
| Direktmarketing- Versenden von E-Mails zu Neuigkeiten und Veranstaltungen des Euro Space Center: Neuigkeiten, Jahres-Events, redaktionelle Inhalte | Mit Ihnen kommunizieren, Sie informieren und die Kundenbeziehung stärken | Mit Ihrer Einwilligung |
| Ihrer Erfahrung als Kunde einer persönlichen Note verleihen und sie verbessern. | ||
| Sie über Neuigkeiten und Produkte informieren, die Sie interessieren könnten | ||
| Produkte, die Ihnen angeboten werden und Sie interessieren könnten, bestimmen. | ||
| Versenden von Zufriedenheitsstudien: die Stärken und Schwächen unserer Programme begreifen. | Statistiken zu Verkauf und Zufriedenheit erstellen | Vertragserfüllung |
| Ihre Erfahrung als Kunde verbessern. | ||
| Produkte, die Ihnen angeboten werden und Sie interessieren könnten, bestimmen. | ||
| Neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln | ||
| Bearbeitung von Reklamationen: Reklamationen beantworten und nach einer Lösung suchen | Ihre Erfahrung als Kunde verbessern. | Berechtigtes Interesse |
| Reklamationen beantworten und nach einer Lösung suchen | ||
| Versenden der E-Tickets | Organisation Ihres Besuchs | Vertragserfüllung |
| Sammeln von Identifizierungs-, Standort- und sensiblen (Nahrungsmittel/Gesundheit) Daten zur erfolgreichen Erbringen der Dienstleistung | Organisation des Aufenthalts: Anpassung der Mahlzeiten, Aktivitäten und der Unterkunft | Vertragserfüllung Einwilligung |
| Sammeln und Versenden der Bank-, Finanz- oder Abrechnungsdaten | Für die Zahlung oder Rückerstattung unserer Dienstleistungen; ein gutes Finanzmanagement und eine gute Rechnungsführung gewährleisten | Vertragserfüllung |
5. Aufbewahrung der personenbezogenen Daten
Ihre DATEN ZUR PERSÖNLICHEN IDENTIFIZIERUNG ODER STELLENDATEN werden nur so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um Ihnen die gewünschten Leistungen erbringen zu können, genauso lange, wie es eine mögliche Gesetzgebung verlangt.
Ihre GESUNDHEITS- UND NAHRUNGSMITTELDATEN werden nach Ende Ihres Aufenthalts im Euro Space Center niemals aufbewahrt. Sie werden systematisch vernichtet.
Die BANKDATEN, die Sie uns beim Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung übermitteln, werden nach Ablauf dieser Geschäfte nicht aufbewahrt. Einzig die ABRECHNUNGSDATEN werden, um den gesetzlichen Verpflichtungen des Euro Space Center nachzukommen und zu Beweiszwecken gespeichert, insbesondere zum Schutz Ihrer Rechte und der Rechte unseres Unternehmens.
6. Ihre Rechte hinsichtlich der vom Euro Space Center verwahrten personenbezogenen Daten
- Zugriffsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
- Widerspruchsrecht
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerrufung Ihrer Einwilligung
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Sie können diese Rechte sowie jedwede Beschwerde zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über die Internetseite des Euro Space Center geltend machen, oder indem Sie über die Adresse dpo@eurospacecenter.be mit dem Datenschutzbeauftragten des Euro Space Center Kontakt aufnehmen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften geschützt wurden.
Autorité de protection des données (Datenschutzbehörde)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
7. Datenfreigabe
Einige Ihrer personenbezogenen Daten teilen wir mit Dritten und können von Letzteren ebenfalls personenbezogene Daten erhalten. Wir stellen sicher, dass diese Dritten ausschließlich Informationen erhalten, die zu deren Vertragserfüllung mit dem Euro Space Center notwendig sind. Bei den Dritten handelt es sich um:
ASBL EURO SPACE TRAINING
Diese Informationen werden von den Abteilungen Reservierungen, Pädagogik, Buchhaltung und Marketing der Euro Space Center S.A. genutzt, um die Missionen, die ihnen unterliegen zu gewährleisten. Das Personal des Euro Space Center wird von der asbl (GOEZ) Euro Space Center Training eingestellt.
REISEVERANSTALTER oder EVENTVERANSTALTER
Unsere Partner, bei denen Sie Ihren Aufenthalt/Ausflug gebucht haben, müssen die Details Ihrer Buchung teilen, um eine bestmögliche Organisation zu gewährleisten.
TRANSPORTEURE
Wenn Sie uns darum bitten, Transporte/Fahrten bei unseren Partnern zu buchen, übermitteln wir Namen, Vornamen, Sprache und Telefonnummer Ihres Gruppenleiters.
NTFS
Im Rahmen seiner Aufgabe der Computersicherung hat NTFS Zugriff auf alle Datenbanken des Euro Space Center.
HQ Consulting S.P.R.L
Die Firma HQ Consulting ist mit der E-ticketing-Plattform der Website (gespeichert in der Cloud des Euro Space Center, gesichert durch Amazon, mit Backup durch Amazon da le cloud) und der Datenbank Space 360°, gespeichert auf dem Server des Euro Space Center, betraut. Dadurch hat die Firma Zugriff auf die Server des Euro Space Center sowie auf den Server des Euro Space Center in der Cloud.
WEBADEV
Unser Entwicklungspartner für die Website hat Zugriff auf die auf der Website gesammelten Daten, über ein Feld im Footer zur Datenerhebung von E-Mail-Adressen für die Anmeldung zum Newsletter. Die E-Mail-Adressen werden in der Verwaltung gespeichert und automatisch in unsere Datenbank exportiert.
OVH :
Die Daten aus unserem Fotoautomaten werden von OVH in Frankreich gehostet.
Die auf unserer Website über ein Feld zur Datenerhebung im Footer erhobenen Daten werden in der Verwaltung gespeichert und von OVH in Frankreich gehostet.
VIGO Universal :
Als Entwickler unseres Fotoautomaten hat Vigo Universal Zugriff auf sämtliche, auf dem Fotoautomaten im Euro Space Center gesammelten Daten.
EVENTBRITE :
Für die Organisation von Veranstaltungen arbeiten wir mit der Plattform EVENTBRITE. Wenn Sie Tickets buchen möchten, werden Sie dazu aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse für den Versand Ihrer Tickets zu hinterlassen. Ihre Daten werden ausschließlich für die Kommunikation hinsichtlich der Veranstaltung genutzt, es sei denn, Sie geben Ihre Einwilligung für deren weitere Nutzung.
MAILJET:
Wir nutzen diese E-Mailing-Lösung für den Versand unserer Direktmarketing-Kampagnen.
ACTIVE CAMPAIGN
Wenn Sie Ihre Daten bei einem Double-Opt-in hinterlassen, nutzen wir diese ausschließlich für den von Ihnen autorisierten Zweck.
UNTERNEHMEN FÜR DATENANALYSE UND WERBENDE:
GOOGLE ANALYTICS
Diese Leistungs-Cookies ermöglichen es uns, Informationen über die Art und Weise zu sammeln, wie Sie unsere Website nutzen, insbesondere über die meistbesuchten Seiten. Dies hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website zu verbessern. Die Leistungs-Cookies werden von Dritten zur Verfügung gestellt.
Wir nutzen die Cookies von Google Analytics für unsere Website, um zu erfahren, wie Sie auf unsere Website gelangt sind, auf welche Weise Sie sie nutzen und um den Wirkungsgrad unserer Werbekampagnen auf unsere Website einzuschätzen. Diese Informationen helfen uns dabei, zu ermitteln, welche Seiten und Produkte unsere Nutzer am meisten interessieren und welche Art von Angeboten sie bevorzugen. Um die Google Analytics- Cookies auf der Website zu deaktivieren, gehen Sie auf https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Diese Werbe-Cookies sammeln Informationen zu den besuchten Seiten, mit dem Ziel, Ihnen Werbeanzeigen vorzustellen, die in Ihrem Interessenfeld liegen. Sie ermöglichen es außerdem die Häufigkeit, mit der Ihnen eine Anzeige angezeigt wird einzugrenzen und helfen bei der Einschätzung der Wirksamkeit einer Werbekampagne.
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https://www.facebook.com/ads/preferences.Websites Dritter
Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter. Um mehr über die Cookies Dritter zu erfahren, konsultieren Sie bitte deren Datenschutzbestimmungen.
8. E-Mailings
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Marktforschungs-Mails schicken. Unsere E-Mailings sind einerseits kommerzielle Angebote, die Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote/Rabatte, VIP-Tage, usw. vorstellen und andererseits E-Mailings zu Veranstaltungen und Neuigkeiten des Euro Space Center.
Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen verwalten indem Sie uns genaueste Anweisungen geben, für welche Zwecke wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen dürfen. + lien
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder löschen. Sie können sich ebenfalls abmelden, um keine E-Mailings mehr zu erhalten, indem Sie auf den dort vorhandenen Abmeldelink klicken oder über die folgende Adresse: + lien
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns mitteilen, keine kommerziellen E-Mails mehr erhalten zu wollen, trotzdem weiterhin E-Mails erhalten, die zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags notwendig sind.
9. Datensicherheit:
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreift das Euro Space Center die folgenden Maßnahmen:
- Beschränkung des physischen Zugangs zu seinem Server ausschließlich auf die Zulieferer, die Personalmitglieder der Euro Space Training Center A.S.B.L. sind sowie auf die IT-Zulieferer NTFS S.P.R.L. und HQ Consulting S.P.R.L.
- Mehrere Computerschutz-Systeme gegen das Eindringen von außen in das Netz des Euro Space Center (z.B.: Firewall, Antivirus)
- Schutz der elektronischen Daten im Falle eines Diebstahls (Verschlüsselung)
- Schutz der Daten gegen Verlust, unabsichtliches Löschen (Backup)
- Vernichtung der papierbasierten Daten nach deren Verarbeitung (Shredder)
Diese nicht erschöpfenden Maßnahmen werden basierend auf möglichen Sicherheitsanalysen seitens des Euro Space vervollständigt und erweitert.
Verletzung personenbezogener Daten:
Das Euro Space Center verpflichtet sich, jedwede Verletzung personenbezogener Daten unverzüglich und möglichst binnen 72 Stunden, nachdem ihm die Verletzung bekannt wurde, diese der Datenschutzbehörde (DSB) zu melden, es sei denn, dass die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich nicht zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt. Erfolgt die Meldung an die Aufsichtsbehörde nicht binnen 72 Stunden, so ist ihr eine Begründung für die Verzögerung beizufügen. Die Meldung enthält zumindest folgende Informationen:
- eine Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, soweit möglich mit Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen, der betroffenen Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze;
- den Namen und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten oder einer sonstigen Anlaufstelle für weitere Informationen;
- eine Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten;
- eine Beschreibung der vom Euro Space Center ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten und gegebenenfalls Maßnahmen zur Abmilderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen.
Hinsichtlich seiner Zulieferer verlangt das Euro Space Center von diesen die unverzügliche Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, nachdem diese bekannt wird.
Das Euro Space Center verpflichtet sich dazu, die von der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten betroffenen Personen unverzüglich zu benachrichtigen, wenn diese Verletzung voraussichtlich ein Risiko für ihre Rechte und Freiheiten darstellt. Die Meldung enthält zumindest folgende Informationen:
- den Namen und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten oder einer sonstigen Anlaufstelle für weitere Informationen;
- eine Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten;
- eine Beschreibung der vom Euro Space Center ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten und gegebenenfalls Maßnahmen zur Abmilderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen.
Datenschutzbeauftragter
Das Euro Space Center hat einen Datenschutzbeauftragten bestimmt. Dieser ist unter der folgenden Adresse erreichbar:
Euro Space Center Training asbl
A l’attention du Délégué à la protection des données (z.Hd. des Datenschutzbeauftragten)
1 Rue devant les hêtres
B-6890 Transinne
BE 0862176679
dpo@eurospacecenter.be
12.Wie können Sie Kontakt mit uns aufnehmen?
Eurospace Center
1 Rue devant les hêtres
B-6890 Transinne
Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen gelten ab dem 25. Mai 2018. Wir weisen jedoch darauf hin, dass diese sich jederzeit ändern können. Wir bitten Sie deshalb, sie regelmäßig durchzulesen.